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お届け日時について
原則として入金確認後 5 営業日以内の発送となります。
配送が遅れる場合はご連絡を差し上げることがございますので、予めご了承頂けますようお願い致します。
※離島からの直送のため、天候やフェリー便または空送などの配送に伴う事情などによりご希望の配達時間にお届けできない場合がございます。
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配送料・手数料について
通常決済
配送料はすべての商品を対象に表示価格に含まれます。
北海道・沖縄への発送につきましては、追加料金として1000円が必要となります。コンビニ決済
主要コンビニエンスストアでのお支払が可能です。
一律190円の決済手数料が発生いたします。 -
返品・キャンセルについて
お客様のご都合によるキャンセル・返品の場合
お客様都合による商品のキャンセル、変更、返品はお受けすることができません。
ご購入時、ご注文内容をご確認のうえお間違えの無いようご購入ください。
不良品及び弊社都合によるキャンセル・返品の場合ご注文商品の発送にあたりまして万全の注意を払っておりますが、万が一以下の状況が発生した場合には、生産者と購入者とが協議の結果、合意に至った場合にキャンセル・返品または交換できます。
・不良品
・弊社および生産者のミスによる発送先、および発送商品の誤り
キャンセル・返品時のご連絡期限
商品到着日より3日以内にご連絡ください。 -
その他
その他、よくある質問について こちら をご参照ください。